服务失物招领

我们接下去为您介绍在旅途中丢失私人物品时的咨询方法。根据察觉的时间和地点不同,处理方法也有变化敬请注意。

1.下电车后马上察觉的时候

尽快向附近的站员报告

2.在日本国外、其他都道府县察觉的时候

请填完以下表格后进行咨询。

负责部门确认后会联系您丢失物品找到与否、如何领取的手续。

※回信需要一些时间。请耐心等待。

■详细填写以下信息会帮助您更顺畅的找回遗失物品。
  • 遗失物品的特征(名称、形状、颜色、内容等)
  • 遗失的日期和时间(如在电车内丢失,写明上车的车站和乘车时间)
  • 遗失的地点(如在电车内丢失,写明哪节车厢/座位上/上方行李架)
丢了东西的时候

去保管失物的车站领取时需要提供能证明身份的证件。

※一段时间后将转至警察局处理,若遗失物品已找到请尽快去取。