인포메이션분실물

물건을 분실하신 경우의 문의처에 대해 안내해드리겠습니다. 분실한것을 알아차린 시간과 장소에 따라 문의 방법이 달라지기 때문에 주의하십시오.

1. 열차 이용 후 즉시 알아차린 경우

즉시 가까운 역무원에게 말씀해주십시오.

2. 국외, 타지역에서 알아차린 경우

하기의 양식에 기입한 후 문의해주십시오

담당 부서에 확인 후 분실물의 유무, 수취 방법을 안내해드리겠습니다.

※회신에 시간이 걸릴 수 있습니다.

■하기 내용을 기입하시면 순조롭습니다.
  • ・분실물의 특징(품명・형상・색・내용물 등)
  • ・분실한 날짜와 시간(차내에서 분실한 경우는 승차 역・승차 시간 등)
  • ・분실한 장소(차내에서 분실한 경우는 승차 위치, 선반, 좌석 등)
분실물이 발견된 경우

보관하고 있는 역에서 수취해주세요. 수취하실 때 신분증명서가 필요합니다.

※일정 기간이 지나면 경찰서에 신고하는 경우가 있으니 최대한 빨리 수취해주십시오.