从关西机场直送至酒店。
享受空手旅游的便利。
抵达大阪当天，便能轻松畅游。
将行李寄放在n・e・s・t关西机场店，当天即可送至酒店。
你是否也曾有过这些困扰？
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拖着行李到处观光，好累……
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先去酒店寄存行李，好浪费时间……
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找可以放行李箱的储物柜，好麻烦……
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一到大阪，就想马上开始玩！
让n・e・s・t帮您轻松解
关于n・e・s・t
「n・e・s・t」是一项行李运送服务，只要在关西机场寄存行李，当天就能将行李送到大阪市区的酒店。
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从机场直送至酒店
寄放在关西机场店的行李，当天即可送至酒店
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抵达后立刻观光
不用带着笨重行李，轻松开启大阪之旅
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位置便利
直通关西机场站和南海难波站，方便游客使用的服务据点
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从酒店直送至机场
也能将行李从酒店送至关西机场站，当天就能在关西机场站取行李。
利用行李当日配送至住宿设施等便捷服务，让您轻松“空手观光”，自在畅游大阪。
关于n・e・s・t的视频解说
服务和费用
行李寄存
每件/一天
800日元（含税）
行李大小不限，运输费用统一。
寄放时间 9:30 – 20:30
- 可提前通过 Bounce 预约。
- 可在店内付款。可使用的支付方式：・信用卡（插卡/感应）・二维码支付（PayPay、WeChat Pay、Alipay）・交通IC卡（Suica、ICOCA等）・其他感应支付iD、QUICPay）。
※不接受现金支付。
行李运送
每件
2,500日元（含税）
行李大小不限，运输费用统一。
- 如民宿、Airbnb等前台没有工作人员的住宿设施，则无法使用本服务。
- 行李运送服务仅限大阪市区的酒店（部分酒店不适用）。
- 需提前通过网络预约。（可通过 Airporter 官网完成预约）。
- 在预约截止时间前，也可直接到柜台办理预约。
- 付款只能在Airporter网站进行。
- 可使用的付款方式：信用卡、WeChat Pay、Alipay、PayPal。
- ※无法从南海难波店配送至酒店。
可保管和配送的行李规格
- 3边总和不超过220厘米
- 重量不超过30公斤
- 价格不超过30万日元
W+D+H≦220cm
行李运送服务预约截止时间与领取时间
可运送的酒店条件
酒店需位于大阪市区，并需配有前台人员，可协助办理行李收取与运送手续。
使用方法
行李运送服務
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1. 申请服务
请通过网络申请。 只需选择行李存放场所和配送目的地，即可完成申请。付款方式多样，安心又便利。预约完成后，您将会受到关于使用方法等的详细说明邮件，请务必确认。此外，请务必保管好预约号。
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2. 将行李寄放到指定场所
将行李寄放于关西机场店或难波店的柜台，或者是酒店前台，只需简单填写行李牌，无需单据。
请注意，事先未申请的行李不能寄放。 -
3. 空手旅游
不用担心行李，尽情畅游一整天！当然，因为是空手旅游，所以也能牵着孩子的手放心游玩。
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4. 领取行李
到了指定时间，请到关西机场店或难波店的柜台，或者是酒店前台领取行李。
行李寄存服务
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1.将行李寄放在n・e・s・t
请将行李寄放在关西机场店或难波店的柜台。也可以事先通过Bounce预约。
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2.付款
可在店内付款。
可使用的付款方式：信用卡（插卡／感应）、二维码支付（PayPay、WeChat Pay、Alipay）、交通系 IC 卡（Suica、ICOCA 等）、其他感应支付（iD、QUICPay）。※不接受现金付款。 -
3.领取行李
请在指定时间前领取寄放的行李。
店铺信息
n・e・s・t关西机场店
服务
- ①行李寄存
- ②行李运送（至 n・e・s・t 难波 及 大阪市內酒店）
- ●地址 邮编549-0011 大阪府泉南郡田尻町泉州机场中
南海电铁 关西机场站（检票口外） - ●营业时间 9:00-21:00
- ●电话 050-1808-6439（9:00-21:00）
- ●电子邮件 kansai.nest@airporter.co.jp
n・e・s・t 南海难波店
服务
- ①行李寄存
- ②行李运送（至 n・e・s・t 关西机场）
- ●地址 邮编542-8503 大阪市中央区难波波5-1-60
南海难波站2楼 中央检票口前（检票口外） - ●営業時間 9:00-21:00
- ●電話 050-1808-6439（9:00-21:00）
- ●メール namba.nest@airporter.co.jp
FAQ
关于寄放申请和配送时间
行李何时前寄放当天能送达？
从机场送至酒店的行李，若在14:30前寄放，就能在当天20:00之后于酒店领取。从酒店送至机场的行李，请在当天9:00之前寄放，就可在当天16:00~20:30之间领取。
最晚何时需完成预约？
从酒店送至机场的行李，请在前一天的21:00之前完成预约。从机场送至酒店的行李，请在当天的14:30之前完成预约。
客服服务时间是？
本公司的客服服务时间为8:00～23:00。
※客服由Airporter运营。
过了预约时间还能寄放行李吗？
若过了预约时间，无论何种情况，预约可能会被取消。此外，届时将不予退款，敬请知悉。
关于行李的大小
有重量限制吗？
最重为30公斤。
是否可以配送网站上未列出的物品？
不好意思，请咨询客服。
关于付款方式
请告知付款方式。
可使用信用卡（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）、PayPal、Alipay、WeChat Pay支付。
可用现金支付吗？
很抱歉，请信用卡、PayPal、Alipay、WeChat Pay支付。
领取行李时可以在柜台付款吗？
非常抱歉，因需事先付款，所以无法在n・e・s・t柜台付款。
可以开具收据吗？
可以，请联系客服。
关于配送区域和领取场所
请告知配送区域。
可配送的范围为关西国际机场和大阪市内之间的区域。
行李应寄放在哪里?
请将行李寄放在酒店前台或或n・e・s・t柜台。
在哪里取行李牌？
请咨询酒店或柜台工作人员。
可以送至关西国际机场（KIX）第二航站楼吗？
非常抱歉，行李只能送至n・e・s・t关西机场店。
请到n・e・s・t关西机场店领取后，再前往第一或第二航站楼。
可以送至东京的酒店吗？
非常抱歉，由于超出服务范围，无法送达。
关于变更和取消
如何变更预约内容或取消？
不好意思，请咨询客服。
【取消政策】
若在收取行李之日的前一天23:00之前联系：0%（通过电子支付已支付的金额全额退还）
若在收取行李之日的前一天23:00之后联系：100%（视为取消费用，不予退还）
未事先通知：100%（视为取消费用，不予退还）
※若通过外部预约网站进行的预约，请参照该网站的取消政策。
关于预约
可提前多久预约？
接收提前半年的预约。
想事先预约，但因尚未入住酒店，不知道房间号怎么办？
请在预约表的房间号一栏填写“入住日期（预定○○月 ○○日）”即可。入住后，烦请将房间号告知客服。
已完成预约，但没有收到确认邮件。
非常抱歉，请您联系客服。
可以追踪行李吗？
行李收取后和送达后，我门会通过电子邮件通知您。
在哪里可以查看预约号（Transaction number）?
已记载于预约确认邮件。
其他
可以从民宿、公司、自己家配送行李吗？
若住宿设施没有前台工作人员，则无法使用本服务。
有多件行李，需要几张行李牌？
每件行李需要1张行李牌。
服务安全吗？
本服务由株式会社Airporter和南海电铁官方运营，请放心使用。
取消政策
- 若在收取行李之日的前一天23:00之前联系：0%（通过电子支付已支付的金额全额退还）
- 若在收取行李之日的前一天23:00之后联系：100%（视为取消费用，不予退还）
- 未事先通知：100%（视为取消费用，不予退还）
客服支持
（服务时间：8:00～23:00）
※客服由Airporter运营。
070-4816-0001
TEL.
050-3702-9200
