간사이 공항에서 호텔까지 직배송.
짐없는 관광을.
도착 당일부터 오사카 관광을 더욱 쾌적하게.
n･e･s･t 간사이공항점에 맡기시면 당일 중에 호텔까지 배달해드립니다.
이런 고민을 한 적이 있으신가요?
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캐리어를 끌면서 관광하면 피곤하다
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호텔에 짐을 맡기러 가는 시간이 아깝다
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캐리어가 들어가는 코인락커를 찾기 힘들다
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도착 후 바로 오사카를 즐기고 싶다
n･e･s･t에게 맡겨주세요
n･e･s･t에 대해
n･e･s･t는 간사이공항점에서 수하물을 맡기면 오사카 시내의 호텔로 같은 날 배송해 드리는 서비스입니다.
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공항에서 호텔까지 직배송
간사이공항점에 맡긴 짐을 당일 중에 호텔로 배송
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도착 후 바로 관광
무거운 짐 없이 가볍게 시작하는 오사카 관광
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편리한 입지
간사이공항역 직결 및 난카이 난바역에 위치하여 여행자가 이용하기 쉬운 서비스 거점
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호텔에서 공항까지 직배송
호텔에서 간사이공항역으로도 짐을 보낼 수 있습니다. 간사이공항점에서 당일 수령이 가능합니다.
숙박시설로 수하물 당일 배송 등, ‘짐없는 관광’으로 보다 많은 분들이 오사카 관광을 즐길 수 있는 편리한 서비스입니다.
n･e･s･t에 대해 동영상으로 설명
서비스･요금
수하물 일시보관
1개/1일
800엔 (세금포함)
수하물 크기에 관계없이 동일 요금으로 보관해 드립니다.
보관 가능 시간 9:30 – 20:30
- 사전에 Bounce에서 예약도 가능합니다.
- 현장에서 결제 가능합니다. 사용 가능한 결제 수단에는 ･신용카드(삽입･터치)･QR 코드 결제(PayPay, WeChat Pay, Alipay)･교통계 IC카드(Suica, ICOCA 등)･기타 터치 결제(iD, QUICPay)가 있습니다.
※현금 이용은 불가능합니다.
수하물 배송
1개
2,500엔（세금포함）
수하물 크기에 관계없이 동일 요금으로 배송해 드립니다.
- 민박･Airbnb 등 프런트에 직원이 없는 숙박시설에서의 이용은 불가합니다.
- 수하물 배송은 오사카 시내의 호텔로 한정됩니다. (일부 제외 대상 있음)
- 사전에 Web 예약이 필요합니다. (예약은 Airporter 사이트에서도 가능합니다.)
- 카운터에서도 예약 마감 시간까지 현장 예약을 받습니다.
- 결제는 Airporter 사이트에서만 가능합니다.
- 결제 수단에는 신용카드, WeChat Pay, Alipay, PayPal이 있습니다.
- 난카이난바점에서는 호텔 배송은 불가합니다.
일시보관･배송 가능한 수하물
- 3변의 합 220cm 이하
- 무게 30kg 이하
- 가격 30만 엔 이하
W+D+H≦220cm
배송 접수 마감 및 수하물 수령 시간
배송 가능 호텔 조건
수하물 수취 및 배송 처리가 가능한 프런트 직원이 있는 오사카 시내의 호텔
이용 방법
수하물 배송 서비스
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1. 서비스 신청하기
웹에서 신청해 주세요. 짐 보관 장소와 배송지를 선택하기만 하면 주문이 완료됩니다. 결제 수단도 다양하여 안심하고 이용할 수 있습니다. 예약 후 이용 방법 등에 대한 상세 안내 메일이 발송되므로 반드시 확인해 주세요.
또한 거래번호는 반드시 보관해 주세요. -
2. 지정된 장소에 맡기기
간사이공항점, 난바점 카운터, 또는 호텔 프런트에 짐을 맡기면 간단한 태그 작성만으로 전표도 필요하지 않습니다.
사전 신청이 없는 수하물은 보관할 수 없으니 주의해 주세요. -
3. 짐없이 관광 시작
짐 걱정 없이 하루 종일 관광을 즐겨보세요!
짐이 없으니 아이의 손을 잡고 이동할 수 있어 안심입니다. -
4. 짐 찾기
정해진 시간이 되면 간사이공항점, 난바점 카운터 또는 호텔 프런트에서 수하물을 수령해 주세요.
일시 보관 서비스
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1. n･e･s･t에 짐 맡기기
간사이공항점 또는 난바점 카운터에 짐을 맡겨 주세요. 사전에 Bounce에서 예약도 가능합니다.
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2. 결제하기
현장에서 결제 가능합니다. 사용 가능한 결제 수단에는 ･신용카드(삽입･터치)･QR 코드 결제(PayPay, WeChat Pay, Alipay)･교통계 IC카드(Suica, ICOCA 등)･기타 터치 결제(iD, QUICPay)가 있습니다.
※현금 이용은 불가능합니다. -
3. 짐 찾기
맡기신 짐은 정해진 시간까지 수령해 주세요.
매장 안내
n・e・s・t간사이공항점
서비스
- ①수하물 일시보관
- ②수하물 배송(n・e・s・t 난바･오사카 시내 호텔까지)
- ●주소 우편번호 549-0011 오사카부 센난군 다지리초 센슈쿠코나카
난카이 전철 간사이공항역 (개찰구 밖) - ●영업시간 9:00-21:00
- ●전화 050-1808-6439 (9:00-21:00)
- ●메일 kansai.nest@airporter.co.jp
n・e・s・t 난카이난바점
서비스
- ①수하물 일시보관
- ②수하물 배송(n・e・s・t 간사이공항까지)
- ●주소 우편번호 542-8503 오사카시 주오구 난바 5-1-60
난카이난바역 2층 중앙개찰구 앞(개찰구 밖) - ●영업시간 9:00-21:00
- ●전화 050-1808-6439（9:00-21:00）
- ●메일 namba.nest@airporter.co.jp
FAQ
주문･배송 시간에 대해
몇 시까지 맡겨야 당일 배송되나요?
공항에서 호텔의 경우, 14:30까지 접수된 수하물은 당일 20시 이후 호텔에서 수령 가능합니다. 호텔에서 공항의 경우, 당일 9:00까지 맡겨 주십시오. 당일 16:00~20:30 사이에 수령할 수 있습니다.
언제까지 예약해야 하나요?
호텔에서 공항으로 배송은 전날 21:00까지. 호텔로 배송은 당일 14:30까지.
고객센터 운영 시간은?
저희 고객센터의 영업시간은 8:00~23:00입니다.
※고객센터는 Airporter가 운영하고 있습니다.
예약한 시간이 지나도 짐을 맡길 수 있나요?
예약한 시간이 지난 경우, 사정에 관계없이예약이 취소될 수 있습니다. 또한 이 경우 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
수하물 크기에 대해
무게 제한이 있나요?
30kg까지입니다.
홈페이지에 없는 물품을 보내고 싶은 경우는?
번거로우시겠지만 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
결제 방법에 대해
결제 방법을 알려주세요.
신용카드(VISA, Master, JCB, AMEX, Diners), PayPal, Alipay, WeChat Pay가 이용 가능합니다.
현금으로 결제할 수 있나요?
죄송합니다. 신용카드, PayPal, Alipay, WeChat Pay를 이용해 주십시오.
짐 수령 시 카운터에서 결제해도 되나요?
죄송하지만 결제는 선결제만 가능하며, n･e･s･t 카운터에서의 현장 결제는 불가합니다.
영수증 발급이 가능한가요?
가능합니다. 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
배송 지역･수령 장소에 대해
배송 지역을 알려주세요.
간사이 국제공항과 오사카 시내의 호텔 간 배송이 가능합니다.
짐은 어디에 맡기면 되나요?
호텔 프런트 또는 n･e･s･t 카운터에 맡겨 주십시오.
짐 태그는 어디에 있나요?
호텔 또는 카운터 직원에게 문의해 주십시오.
간사이 국제공항(KIX) 터미널2로 보내려면?
죄송합니다. n･e･s･t 간사이공항점으로 배송됩니다.
번거로우시겠지만 n･e･s･t 간사이공항점에서 수령하신 후, 제1 및 제2 터미널로 이동해 주십시오.
도쿄의 호텔로도 보낼 수 있나요?
죄송합니다. 지역 외이므로 불가능합니다.
변경･취소에 대해
예약 내용 변경 또는 취소는?
번거로우시겠지만 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
【취소 규정】
집하일 전날 23시까지 연락한 경우: 0% (전자결제 금액 전액 환불)
집하일 전날 23시 이후 연락한 경우: 100% (취소 수수료 청구)
사전 연락이 없을 경우: 100% (취소 수수료 청구)
※외부 예약 사이트를 이용하신 경우, 해당 사이트의 취소 규정을 확인해 주십시오.
예약에 대해
몇 일 전까지 예약이 가능한가요?
6개월 후의 예약까지 가능합니다.
사전에 예약하고 싶은데 호텔 체크인 전이라 객실 번호를 모릅니다.
예약 양식의 객실 번호란에 ‘체크인(○○월 ○○일 예정)’을 입력하여 예약을 완료해 주십시오. 체크인 후 객실 번호를 고객센터로 알려주시면 감사하겠습니다.
예약했는데 확인 메일이 안 옵니다.
대단히 죄송합니다. 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
수하물 추적이 가능한가요?
수거 후와 배송 완료 후 메일로 안내해 드립니다.
주문번호(Transaction number)는 어디에 있나요?
예약 확인 메일에 기재되어 있습니다.
기타
민박･회사･집에서 짐을 보낼 수 있나요?
직원이 없는 숙박시설에서의 이용은 불가합니다.
여러 개의 짐이 있습니다. 태그는 개수만큼 필요한가요?
짐 1개 = 태그 1매가 필요합니다.
서비스는 안전한가요?
주식회사 Airporter와 난카이 전철이 공식 운영하므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
취소 규정
- 집하일 전날 23시까지 연락한 경우: 0% (전자결제 금액 전액 환불)
- 집하일 전날 23시 이후 연락한 경우: 100% (취소 수수료 청구)
- 사전 연락이 없을 경우: 100% (취소 수수료 청구)
고객 지원
（영업시간: 8:00~23:00）
※고객센터는 Airporter가 운영하고 있습니다.
070-4816-0001
TEL.
050-3702-9200
